近年来，盲盒通过与新媒体的充分融合，在年轻群体中广为流传，在新消费领域焕发出巨大的生机与活力。尤其是隐藏款盲盒，因其隐藏款物品的高收藏价值，吸引了收藏圈的一批爱好者和投资者。但部分盲盒商家却投机取巧，在销售盲盒时，隐去盲盒关键信息，导致消费者因信息不对称而盲目消费。
▌案情简介
2024年3月，常熟市市场监督管理局根据网络交易监测系统下派的电子数据固证文书提供的线索，前往A公司开展盲盒检查。执法人员发现线索所指盲盒为独立包装，共有6款基础款式，盲盒网页销售宣称有概率抽中“惊喜隐藏款”，顾客在拆开保密包装前无法确认是上述7种款式中哪一款，但执法人员却未在该款盲盒销售页面发现“惊喜隐藏款”的抽中概率。
▌处理结果
根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》第九条第一款“盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓”的规定，盲盒销售者应当公示盲盒的抽取概率，A公司未公示盲盒抽取概率的行为属于违法行为。
本案中，A公司因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项的规定，常熟市市场监督管理局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，对A公司进行了处罚。
▌小司提示
随着盲盒产品的遍地开花，质量不达标、过度消费、攀比浪费等乱象也频频发生，消费者在选购时要选择正规渠道的盲盒产品，合理消费，不盲目攀比求新。若遇到盲盒质量不合格、商家销售盲盒时未标注抽取概率等侵害消费者权益的情形，要尽量保存好相关证据材料，向市场监督管理部门投诉举报，维护自身的合法权益。
▍来源：常熟市市场监督管理局古里分局
